Chargeback Uzmanlığına Giriş Sertifika Programı 1. Gün / 1. Oturum: Kartlı Ödeme Sektörünün Yapıtaşları
| Tarih |
Saat (TSİ) |
Yer |
| 6 Mayıs 2026, Çarşamba |
09:30 - 16:30 |
Sınıf İçi (Yüz Yüze) |
(*) Bu sertifika programının üç oturum üzerinden 6 Mayıs Salı, 12 Mayıs Salı ve 13 Mayıs Çarşamba günleri gerçekleştirilmesi planlanmaktadır.
(**) Başvuruların, ilan edilen kontenjandan (maksimum 26 kişi) fazla olması halinde, başvurular başvuru formunun İK yetkililerince doldurulduğu tarihe ve saate göre kronolojik olarak sıralanarak, her Üye kuruluşa mümkün olduğunca eşit kontenjan tanınabilecek şekilde değerlendirilecektir. Bu nedenle İK yetkililerinin, eğitime katılımını öncelikli gördükleri personelden başlamak üzere ve bu öncelik sırasını tüm personelleri için gözeterek ilgili başvuru formu ya da formlarını doldurmaları gerekmektedir.
BAŞVURULAR:
- Ön kayıt niteliğinde olan başvurular, 12 Ocak - 1 (*) Şubat 2026 tarihleri arasında elektronik ortamda gerçekleştirilecektir.
- İlan edilen tarihler haricinde ve e-posta yoluyla başvuru kabul edilmeyecektir. Başvurular için ek süre tanınamayacaktır.
- Başvurular için takip edilmesi gerekli tüm hususlar hakkında ayrıntılı bilgi "Uygulama Esasları"nda ve "TÖDEB Akademi 2025 - 26 Akademik Yılı Bahar Dönemi Kataloğu" sayfamızda yer almaktadır.
- Başvuru formlarına erişim bağlantıları ile "Uygulama Esasları" ve "TÖDEB Akademi 2025 - 26 Akademik Yılı Bahar Dönemi Kataloğu" bağlantıları aşağıda yer almaktadır.
(*) Başvurular 1 Şubat 2026, Pazar günü saat 23.59'da tamamlanacaktır.
AMAÇ:
- Özellikle, Banka Kartları, Kredi Kartları ve Ön Ödemeli Kartlar hakkında genel bilgiler, Kartlı Ödeme Sistemlerinin işleyişi, bazı yasal düzenlemeler ile BKM Yurtiçi Takas ve Hesaplaşma (YTH) içeriği ve kuralları ile BKM'nin sektördeki rolü ve hizmetlerinin aktarılması ve stratejik bakış açısı kazandırarak katılımcıların edindikleri bilgileri, ödeme kuruluşlarının stratejik süreçlerine katkı sağlayacak şekilde nasıl kullanabileceklerini görmelerinin sağlanması
HEDEF KİTLE (*):
TÖDEB üyesi ödeme ve e-para kuruluşlarının;
- Chargeback ekiplerinde yetiştirilmek üzere istihdamı / rotasyonu sağlananlar ile,
- Chargeback ekiplerinin en fazla 2 yıl deneyimli profesyonelleri
(*) Bu sertifika programı, Chargeback alanında henüz deneyim edinen ya da en fazla 2 yıl deneyimli profesyonellerin ihtiyaçlarına göre tasarlanmış olup; yukarıda tanımlanan hedef kitle ile uyumlu olmayanlar için program nezdinde başvuru (ön talep) oluşturulmaması önemle rica olunur.
KAZANIMLAR:
- Kartlı Ödeme sektörü temel kavramları, ekosistem oyuncularını ve rolleri, ödeme yöntemleri hakkında bilgi sahibi olur.
- Alışveriş ve Nakit Çekme/Yatırma işlem tipleri ve bunların iptal, iade akışları ve kullanım alanlarını anlar.
- Kart tipleri, kart saklama çözümleri, kart güvenliği konusunda farkındalığı oluşur.
- Kart yaşam döngüsü, ödeme işleminde taşınan veriler, bu verilerin alanları hakkında detayları öğrenir.
- Otorizasyon akışları, ödeme sistemleri, takas ve hesaplaşma süreçleri, ücret, komisyon ve mutabakat yapısı hakkında bilgi sahibi olur.
- Fiziksel POS, Sanal POS, Mobil POS, PF kavramlarını öğrenir.
- Bir e-para kuruluşunun ön ödemeli kart altyapısında bulunması gereken modüller ve fonksiyonları öğrenir.
EĞİTMENLER:
Eğitmenlerin biyografisine buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
PROGRAM ÜCRETİ:
- Tüm Katılımcılar: 22.910 TL
(*) KDV Dahildir.
BAŞVURU FORMLARI:
- Üye Kuruluşlar için başvuru formuna buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
UYGULAMA ESASLARI & EĞİTİM KATALOGLARI: